Spedizioni e resi
Spedizioni (Usa - Canada - Nuova Zelanda)
Desideriamo informarvi che al momento stiamo temporaneamente sospendendo le spedizioni al di fuori dell'Europa come Usa, Canada e Nuova Zelanda.
Continueremo a monitorare la situazione e vi terremo aggiornati sugli sviluppi futuri. Nel frattempo, siamo felici di continuare a soddisfare le vostre esigenze di shopping all'interno dell'Europa.
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati da questa restrizione temporanea
Tempi di Spedizione
I Giardini di Cataldo spedisce entro 7 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento e tramite corriere.
I tempi di consegna sono calcolati da quando affidiamo il tuo pacco al corriere
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono soggette al peso dell'imballaggio e della città o Paese di destinazione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
Alcune precisazioni:
Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, in orario di ufficio, dalle 8:30 alle 18:30. Per facilitare la consegna, se puoi, indicaci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia e forniscici sempre un recapito telefonico al quale il corriere ti può contattare in caso di bisogno.
Nel caso in cui non è presente nessuno al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Se anche al passaggio successivo, il corriere non troverà nessuno, ti lascerà un avviso e dovrai recarti tu alla filiale più vicina a ritirare il pacco.
Alla consegna controlla con attenzione il pacco. Se il pacco che ti viene consegnato appare danneggiato, ti preghiamo di rifiutarlo e di inserire la dicitura "pacco danneggiato" sul documento che ti farà firmare il corriere.
Procedura per esercitare il diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs 206/05, il Consumatore (ovvero alla persona fisica che acquista il prodotto per finalità non professionali e non collegate con la propria attività lavorativa) ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 15 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. La comunicazione di recesso tramite invio raccomandata a/r dovrà pervenire entro un termine non superiore a 10 gg al seguente indirizzo: Azienda Agricola I Giardini di Cataldo di Salvatore Esposito, via Correale 27 - 80067 Sorrento (Na) - P.IVA 01088631211. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purché confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore;
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizione di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, provvederemo ad accreditare al Consumatore la somma versata, ad eccezione delle spese di spedizione, che resteranno comunque a carico del Consumatore. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi. Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.
Per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Torre Annunziata (Na).